Ayuda

Ayuda con el Certificado digital de Usuario

¿Qué es el certificado digital de Usuario?

El Certificado digital de Usuario es un documento digital que contiene, entre otros, sus datos identificativos. Así, el Certificado digital de Usuario le permite identificarse en Internet e intercambiar información con otras personas con la garantía de que sólo Ud. y su interlocutor pueden acceder a ella.

¿Para qué sirve?

El Certificado digital de Usuario le permitirá realizar trámites de forma segura con la Administración Pública a través de Internet. Gracias a su Certificado digital de Usuario podrá olvidarse de desplazamientos y esperas innecesarias. La Administración Pública en Internet es ágil y eficaz.

¿Cómo obtener un certificado digital de Usuario?

Siga este enlace para acceder a la página oficial del Estado que se encarga de tramitar la obtención del certificado, una vez allí siga las instrucciones indicadas.

¿Qué necesito para utilizar un certificado digital de Usuario?

El Certificado digital de Usuario se utiliza a través de su propio navegador, no siendo necesaria la instalación de ningún programa adicional. Además, es gratuito. Lo único que debe instalar es el propio certificado en su navegador, para conocer cómo hacerlo pulse sobre el siguiente enlace.

¿Dónde puedo utilizar el certificado digital de usuario?

Puede utilizarlo en numerosas diputaciones, administraciones públicas, etc... Para ver una lista completa de los usos del certficado pulse en el siguiente enlace.

Ayuda con el DNI Electrónico

¿Qué es el DNI Electrónico?

El DNI electrónico es una tarjeta de un material plástico (concretamente policarbonato), que incorpora un chip con información digital y que tiene unas dimensiones idénticas a las del DNI tradicional. Su tamaño, por tanto, coincide con las dimensiones de las tarjetas de crédito comúnmente utilizadas (85,60 mm de ancho X 53,98 mm de alto). Además dispone de una página web donde puede encontrar más información acerca del DNI Electrónico.

¿Para qué sirve?

Al igual que el Certificado digital de Usuario le permitirá realizar trámites de forma segura con la Administración Pública a través de Internet.

¿Cómo obtener el DNI Electrónico?

Debe renovar su antiguo DNI. En el Ayuntamiento de su localidad encontrará la información necesaria.

¿Qué necesito para utilizar el DNI Electrónico?

A través de su propio navegador, además de un lector de tarjetas inteligentes que cumpla el estándar ISO 7816. Puede encontrar más información pulsando en el siguiente enlace.

¿Dónde puedo utilizar el DNI electrónico?

Al igual que el Certificado digital de Usuario pulse en el enlace para ver la lista completa de los usos del DNI Electrónico.

F.A.Q.

¿Problemas con el acceso con certificado digital/dni electrónico?

Para acceder al menú restringido, es necesario disponer de dni electrónico o certificado digital emitido por una entidad de autorización reconocida por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

Los requisitos que debe cumplir el equipo cliente para el correcto funcionamiento del cliente de firma de usuario son:

Sistema Operativo:

  • Microsoft Windows 2000 / XP
  • Linux (Guadalinex, Ubuntu, etc...)

Navegador Web:

  • Firefox 1.5 o superior (salvo Firefox 3.0 y superiores)
  • Mozilla 1.7 o superior Internet Explorer 5.5 o superior

Plugin Java:

  • JRE 1.4.2 o superior instalado en el navegador